物业保洁是保障人们居住出行工作有良好干净的卫生环境的重要工作。随着经济发展和现代化发展,物业管理公司承担的责任也越来越重,其中面临了很多难以言说的痛,本文一起来看看物业保洁管理之痛有谁知。
随着中国改革开放以来,城市的发展越来越大,道路越来越多,汽车也是人们出行的主要交通工具之一,人们的生活水平也有质的提升,住居的环境有较高的提升,别墅、洋房,高层住宅楼等。城市人口也不断增长,人们都住在新建的小区内,规模大的有好几万或好几千人。小区、园区的管理的重任就自然的落到物业管理公司身上。除了日常的用电、用气设备、设施管理外,小区人员产生的垃圾、车库等场所清洁等也是物业必须严格管理的一项。
痛点1:人工清洁劳动量大,清洁效果差
如何保证小区内道路的干净、车库的干净、小区内垃圾的规定分类? 干净舒适的环境是提升了业主的幸福感之一。如果做到这些? 常规的物业就是道路人工扫帚清扫,然后进行集中倾倒,车库就是常规的尘推和大量的消防水冲洗。这样不仅让年纪较大的保洁员辛苦,而且效果也不是很理想,道路和车库的人流量相对较大。
慢慢的物业公司也采用机械代替人工的想法进行实施,这样相对之前肯定是有质的提升的。采用驾驶式的扫地机和洗地机等,减轻人力负担和提升效率。

图1:人工和清洁设备之间的比较
痛点2:设备没有售后,后期问题多多
这样的模式慢慢的延用着,由于物业公司要控制成本,设备的一次性投入较大,很多物业选设备的时候也只看价格,设备使用初期都还不错,设备也在损耗折旧,后期也需要专业的维护,很多设备当地没有完善的售后人员和售后配件支持,导致设备故障了就不好用,无配件更换或要等很长时间,没有售后人员去维修保养,只能保洁员自己动手。

图2:高美洗地机质量过硬,全国43家售后服务点,售后有保障
痛点3:机器不好用,保洁人员不会用,设备没有真正发挥效益
保洁员的流动性也相对较大,时间久了保洁员也不想用,机器就只能放着睡觉,长时间不保养设备也就报废,只得重新购买。形成一个恶性循环。对于买了设备不知道用没有,出现哪些故障,找谁来维修等又成了一个问题。
对于这些问题物业公司也在想办法。让保洁员的工作保准化,机器的使用数据化、可视化,物联网很好的解决了这个问题,清楚的知道设备的工作状态怎么样,什么时间段在工作,工作效率有多少,主要零部件工作寿命还有多长,耗材多长时间更换一次,设备的使用运行轨迹是什么样的?等等这些问题高美智慧清洁管理系统全部可以解决,让保洁员正常愉快工作,设备正常使用无故障,业主舒服生活美。